10 dicas para um atendimento excelente

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1 – Só prometa o que puder cumprir e cumpra o que prometer;
2 – Fale a verdade em qualquer circustância;
3 – Respeite e cumpra prazos e horários;
4 – Seja ágil. Faça o seu cliente ganhar tempo com você
5 – Ouça com sentimento de escutar;
6 – Fale olhando nos olhos do cliente;
7 – Tenha calma e paciência. A ansiedade é a maior inimiga do bom atendimento;
8 – Dê retorno às solicitações. Informe e acompanhe os pedidos dos clientes;
9 – Cuidado com a arrogância. Tenha um sentimento de servir;
10 – Sorria!

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